Descrição da vaga Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: Realizar atendimento em campo, roteadores e PABX com conexões via HFC, fibra, ADE e Rádio; Realizar Atendimento clientes empresariais, manutenções preventivas, e corretivas; Dentro do SLA, acompanhando e mantendo os indicadores da área; Realizar manutenção, configuração de equipamentos PABX e roteadores. Realiar Controle de equipamentos, e materiais sobressalentes para manutenção de clientes; Dar Suporte à equipe de campo com triagem, e manuseio de equipamentos de medição de rede ótica. Requisitos e qualificações Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Passo Fundo Graduação nível médio completo; Formação Técnico Eletrônica, eletrotécnica, informática, eletroeletrônica, mecatrônica, tecnólogo redes, TI e afins. Conhecimento pacote office. Conhecimentos específicos: Importante vivência com empresas de TI e Telecomunicações É diferencial: Conhecimento técnico. Experiência em telecomunicações Formação superior em áreas de tecnologias. Certificação Informações Complementares Podem ocorrer viagens eventuais. Há sobreaviso de uma a duas semanas por mês (incluindo fim de semana e feriados). Escala de trabalho 5X2. Informações adicionais Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; Vale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem‑vindos(a)s! J-18808-Ljbffr