A missão do Analista de Atendimento é apoiar nossos clientes na utilização de nossa plataforma No-Code para criação de soluções móveis corporativas, tirando dúvidas e prestando apoio sempre que necessário.
Conheça mais sobre a vaga!
Buscamos uma pessoa que:
> Saiba se comunicar bem, falando e escrevendo;
> Seja empática e adore atender pessoas;
> Tenha facilidade de organização e gestão do tempo para atendimento de chamados;
> Seja didática e comunicativa para orientar os clientes durante os atendimentos;
> Tenha uma mentalidade orientada à resolução de problemas, mais do que apenas encerrar chamados.
Como requisitos de formação buscamos alguém que tenha:
> Curso técnico e/ou ensino superior em andamento ou concluído em curso relacionado a área de tecnologia.
Será muito legal se você:
> Ter domínio em manipulação de planilhas;
> Estar ambientado com manipulação de arquivos csv, xml e json;
> Conhecer linguagem SQL (saber realizar Select na base de dados);
> Ter vivência na área de tecnologia atuando com suporte técnico/help desk/service desk de soluções de software;
> Possuir inglês técnico.
#J-18808-Ljbffr