Defina o curso da sua carreira como Gerente Comercial
O Gerente Comercial é responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades.
Responsabilidades
* Gestão do time: inclusiva de treinamento, capacitação e desenvolvimento;
* Parcerias: para ações dentro e fora da unidade;
* Entrega das metas: da unidade e manter o funcionamento da unidade e de todos os seus processos dentro dos padrões exigidos;
* Liderança, comunicação, persuação e outros aspectos importantes.
Atribuições
* Treinar e desenvolver o time com as normas de atendimento padrões da empresa;
* Montar escalas mensais do time;
* Gerenciar e direcionar atividades do time;
* Implantar e corrigir procedimentos padrões;
* Prestar atendimento e esclarecer dúvidas de clientes;
* Fazer tratativa com cliente afim de evitar cancelamento de contrato.
Competências
* Liderança, comunicação, persuação, proatividade e dinamismo;
* Negociação, organização, planejamento e influência;
* Visão estratégica, visão de mercado, ética e foco no cliente.