Receber os hóspedes de forma cordial e prestativa.Realizar o check-in e check-out dos hóspedes de acordo com os procedimentos do hotel.Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e pela região.Atender e transferir chamadas telefônicas para os setores competentes.Controlar a entrada e saída de visitantes no hotel.Organizar e manter atualizada a agenda de reservas.Garantir a limpeza e organização da recepção.