Buscamos profissionais apaixonados por gelato e atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e desafiador, onde poderá desenvolver seus talentos, proporcionar uma experiência única aos clientes e ainda contribuir para o crescimento da marca Bacio di Latte, essa é a sua oportunidade! RESPONSABILIDADES: - Garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. - Liderar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador. - Contratar, desenvolver talentos e acompanhar seus times. - Atender aos clientes de forma personalizada e eficiente, superando suas expectativas. - Gerenciar os processos operacionais da loja, como abertura e fechamento, controle de estoque e organização do ambiente. - Implementar as políticas e procedimentos da empresa. - Acompanhar os indicadores de desempenho da loja e propor ações para melhoria contínua. - Garantir a padronização dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas. Requisitos: - Possuir nível superior completo - Experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente. - Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho. - Disponibilidade para trabalhar em escala e finais de semana. - Paixão por gelato e atendimento ao cliente. - Ótimo relacionamento interpessoal e comunicação. - Proatividade e capacidade de resolução de problemas. - Foco em resultados e orientação para metas. - Ter disponibilidade para: - Trabalhar em horário de shopping - Trabalhar em finais de semana e feriados - Trabalhar em horário de abertura ou fechamento - Trabalhar no local do anúncio BENEFÍCIOS: - Plano de carreira para continuar evoluindo e crescendo - Seu bônus/PLR será baseado no seu atingimento de metas e poderá chegar em até 5 salários após período de experiência - Seu comissionamento será mensal através de incentivo de vendas - Para seu deslocamento, terá vale-transporte ou reembolso por KM rodado - Garantindo sua alimentação diária, temos o benefício flexível em vale - alimentação e vale-refeição; - Sua saúde vem em primeiro lugar, por isso oferecemos Assistência Medica (com 20% de coparticipação), Assistência Odontológica (100% da mensalidade pago pela empresa), Programa de Apoio ao Colaborador (extensivo à dependentes) e Seguro de Vida - Além disso, você aqui você também tem Wellhub/Gympass (extensivo à dependentes) - 50% de desconto em produtos Bacio di Latte - Wellhub - Parceria com o SESC - Parceria com Instituições de Ensino Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial