Descrição do Cargo:
O cargo de Agente de Reservas é fundamental para o sucesso da hotelaria e turismo. É responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossos estabelecimentos.
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* Desenvolver estratégias eficazes para aumentar a ocupação dos hotéis.
* Manter um conhecimento profundo sobre os sistemas hoteleiros e tecnologias atuais.
* Fornecer excelentes serviços aos clientes, oferecendo respostas rápidas e personalizadas às suas necessidades.
* Mantém-se atualizado sobre as últimas tendências e inovações no setor de hotelaria e turismo.
* Interaja com diferentes departamentos dentro da organização para garantir uma resposta rápida e eficaz às solicitações dos clientes.
Elegibilidade:
Para candidatar-se a este cargo, é necessário ter:
1. Excelente comunicação verbal e escrita;
2. Conhecimento avançado de sistemas hoteleiros e tecnologias;
3. A habilidade de trabalhar em equipe e manter relacionamentos positivos com colegas e clientes;
4. Capacidade de pensar críticamente e resolver problemas;
5. Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente dinâmico.