Sobre a vaga: O Super BackOffice é o setor da empresa responsável pela rotina de conciliação de diversos stakeholders, mantendo e garantindo a confiabilidade dos processos de áreas da companhia, além de mitigar perdas financeiras da companhia, auxiliando na saúde financeira da MadeiraMadeira. Responsabilidades: Atividades: - Auxiliar as assessorias externas na rotina de cobrança de cliente final e seller; - Atuar nas atualizações de bases e comunicação com demais áreas correlacionadas; - Atendimento de chamados de assessorias externas; - Resolução de problemas através de análise criteriosa; - Busca constante por melhorias de processos; - Interface com parceiros e demais áreas da empresa. Qualificações: Competências Técnicas/ Hard Skills: - Excel intermediário; - Conhecimento em rotinas de cobrança; - Inglês intermediário; - Domínio do Pacote Office. Competências Comportamentais/ Soft Skills: - Responsabilidade; - Iniciativa; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Senso crítico; - Capacidade analítica; - Solução de problemas; - Capacidade de aprendizagem; - Trabalhar em um ambiente desafiador. Formação: Superior cursando, preferencialmente, em Administração, Contábeis, Economia ou afins.Diferenciais: - Conhecimento em SQL e BI serão diferenciais. Informações Adicionais Benefícios: - Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; - Gympass; - Plano de saúde (sem coparticipação); - Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); - Seguro de Vida MetLife. Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: - Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); - Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; - Convênio com sistema S; - Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; - No dress code (exceto EPIs de segurança); - Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU? Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Princípios que esperamos ver no dia a dia do MadeiraLover Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino. - Temos obsessão pelo Cliente - Time em Primeiro Lugar, sempre! - Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance - Temos objetivos claros - Somos um time resiliente - Trabalhamos com agilidade na execução - Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude - Inovamos e Simplificamos - Fazemos mais com menos - A Comunicação Permanente nos leva mais longe - Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente - Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente diverso, acolhedor, criativo e justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento. Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores. Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. VamosSommar? Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)