👋 Olá, somos a Central IT!
Na Central IT, acreditamos em eficiência exponencial que impacta negócios.
Nossa missão é elevar a performance das organizações, conectando pessoas, processos e tecnologias às estratégias de negócio.
Somos uma empresa de Serviços Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes e parceiros.
Aqui, cada projeto é conduzido com base em nossos valores fundamentais:
- Aperfeiçoamento;
- Resolutividade;
- Integridade;
- Comprometimento;
- Efetividade;
- Negociação;
- Sustentabilidade.
Estamos em busca de uma pessoa para operador de teleatendimento exclusivo para PCD para compor o time da Central IT e transformar o futuro com a gente!
Principais Responsabilidades:
* Atender e realizar atendimentos telefônicos/mensageria com o objetivo de sanar dúvidas dos cidadão
* Anotar informações e interações com clientes no sistema de CRM da empresa.
* Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes, buscando sempre melhorar sua experiência com a empresa.
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Desejavel Experiencia com Telemarketing
* Operação de software CRM: Capacidade de utilizar sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente para registrar e consultar informações de clientes.
* Conhecimento em informática básica: Habilidade para operar ferramentas de produtividade como editores de texto, planilhas e sistemas de e-mail.
Competências Comportamentais:
* Trabalho em equipe: Colaboração eficaz com colegas para atingir metas comuns do departamento administrativo.
* Comunicação eficaz: Capacidade de transmitir informações de forma clara e persuasiva aos clientes, entendendo suas necessidades.
* Resolução de problemas: Identificação e solução rápida de problemas apresentados pelos clientes para garantir a satisfação.
* Empatia: Habilidade de compreender e se colocar no lugar do cliente, proporcionando um atendimento atencioso e humano.
Benefícios:
🏥 Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
👩 ⚕️ Programas desaúde e bem-estar;
🍛 Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
🚍 Mobilidade parair e vir, com vale transporte