Funcionário de Sucesso do Cliente
Desenvolva habilidades técnicas e destaque-se em um cargo de responsabilidade.
Descrição da Vaga
A função visa atender aos clientes internos e externos, utilizando conceitos básicos das metodológicas de Customer Experience e Customer Success. O trabalho envolve analisar e interpretar dados, além de viver experiências em projetos com conhecimento em TI (Banco de Dados e automações com Python).
Habilidades Técnicas
Seja especialista em GIS e tenha experiência prévia em empresas de recursos naturais ou geomarketing.
Você precisará demonstrar habilidade para gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas. Além disso, garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente.
Habilidades Desejáveis
Inglês intermediário/avançado, Certificações, Power BI e conhecimento sólido em ArcGIS são requisitos importantes para o cargo.
Benefícios e Responsabilidades
O ideal é que você conheça bem os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Para isso, é necessário trabalhar lado a lado com outras equipes e compartilhar suas ideias de maneira assertiva.