Coordenador de Operações – Itelecom (Sumaré/SP)
Área: Operações / Produção
Tipo de contratação: CLT
Local: Sumaré/SP
Sobre a Itelecom
A Itelecom é uma empresa líder em reparo, manutenção e revitalização de equipamentos de telecomunicações, atendendo provedores de internet em todo o Brasil. Nosso propósito é garantir eficiência, qualidade e confiabilidade em cada equipamento entregue, por meio de processos sólidos, métricas de desempenho e uma operação enxuta e disciplinada.
Buscamos um Coordenador (a) de Operações com perfil hands-on, forte capacidade de priorização e tomada de decisão em ambientes de alta demanda dinâmica, e amplo domínio do método FIFO (First In, First Out) para garantir fluidez e rastreabilidade das ordens de produção.
Objetivo do cargo
Coordenar e otimizar o fluxo operacional das atividades produtivas da Itelecom, assegurando que todas as ordens de produção sejam endereçadas corretamente às pipelines de trabalho, de acordo com o método FIFO.
O profissional será responsável por garantir que o chão de fábrica opere com disciplina, ritmo, qualidade e alinhamento às metas de produtividade e prazos.
Responsabilidades principais
* Coordenar o fluxo diário de produção, priorizando ordens de serviço conforme critérios de entrada, urgência e capacidade produtiva.
* Aplicar rigorosamente o método FIFO (First In, First Out) no endereçamento das ordens às pipelines de trabalho, garantindo rastreabilidade e fluxo contínuo.
* Acompanhar o desempenho das células de produção, ajustando recursos conforme variações de demanda.
* Monitorar indicadores de desempenho (eficiência, produtividade, retrabalho, lead time e aderência ao plano de produção).
* Assegurar a prática e sustentação das rotinas de 5S e gestão visual no chão de fábrica.
* Atuar de forma hands-on, participando ativamente da rotina operacional para eliminar gargalos e orientar equipes.
* Coordenar a comunicação entre setores (PCP, Almoxarifado, Qualidade e Logística), garantindo sinergia no fluxo operacional.
* Promover disciplina operacional e cultura de melhoria contínua nos processos produtivos.
* Treinar e desenvolver equipes operacionais, reforçando o foco em organização, prioridade e execução.
Requisitos
Obrigatórios:
* Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em coordenação de operações, produção ou PCP.
* Forte domínio do método FIFO e gestão de prioridades em ambientes de alta demanda.
* Vivência com indicadores de chão de fábrica (KPI's operacionais) e metodologias de gestão da produção.
* Perfil hands-on, com atuação direta e prática no chão de fábrica.
* Conhecimento em 5S, controle de ordens de serviço e gestão de fluxo produtivo.
Desejáveis:
* Experiência em ambiente de manufatura leve ou telecomunicações.
* Familiaridade com Lean Manufacturing, Kaizen, PDCA ou gestão à vista.
* Conhecimento em ERP e ferramentas de controle de produção.
Competências comportamentais
* Forte senso de prioridade e organização.
* Liderança ativa, próxima e resolutiva.
* Agilidade para tomar decisões sob pressão.
* Foco em resultado, qualidade e cumprimento de prazos.
* Comunicação assertiva e clareza nas diretrizes operacionais.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-refeição
* Vale-transporte