Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Prestar suporte técnico qualificado a todos os usuários, de forma oportuna, seguindo processos padronizados para identificar, analisar e solucionar problemas relacionados a computadores e aplicações de usuários finais. Fornecer suporte para todos os ativos digitais de computação, incluindo notebooks, desktops, impressoras e celulares. Gerenciar solicitações de infraestrutura junto a fornecedores externos, garantindo o devido acompanhamento das demandas. Prestar suporte corretivo e preventivo relacionado ao hardware e software da empresa. Analisar e executar soluções para problemas relacionados a equipamentos de informática, telefonia e softwares corporativos utilizados nos dispositivos. Instalar, analisar e implementar soluções para problemas envolvendo softwares corporativos. Apoiar o controle dos ativos de Tecnologia da Informação, especialmente equipamentos de telefonia. Compilar e emitir relatórios referentes aos atendimentos de suporte. Desenvolver, otimizar, reparar e restabelecer procedimentos de usuário em casos de problemas relacionados a sistema operacional e/ou hardware. Manter o administrador local de TI informado sobre o status da infraestrutura. Executar responsabilidades adicionais atribuídas pela liderança, conforme necessário. Solicitar e/ou gerenciar peças de reposição e reparo sempre que necessário. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente Requisitos e qualificações Desejável mínimo de 2 anos de experiência na implementação de sistemas operacionais MS Windows para desktop. Experiência em implementação e suporte a sistemas operacionais Windows para desktop é obrigatória. Desejável 2 anos de experiência na administração de dispositivos móveis. Ensino Superior completo. Conhecimentos desejáveis em princípios de infraestrutura de redes. Conhecimentos desejáveis em princípios de segurança da informação. Conhecimentos desejáveis em ISO/IEC 9001 e ISO/IEC 27001. Diferencial: Espanhol BusinessProfessionals TI Informatica VagasManpower Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista