Responsabilidades e atribuições - Realizar contato com clientes por telefone, e-mail ou outros canais para cobrança de valores em atraso; - Negociar prazos, condições de pagamento e acordos de quitação de débitos; - Acompanhar e controlar a carteira de inadimplentes; - Atualizar relatórios de cobrança, inadimplência e indicadores de desempenho (KPIs); - Executar e controlar o processo de faturamento e emissão de títulos; - Realizar a baixa de recebimentos e conciliações bancárias de recebíveis; - Analisar divergências entre valores faturados, recebidos e registrados no sistema; - Acompanhar a carteira de clientes, inadimplência e vencimentos; - Realizar cobranças, negociações e acompanhamento de acordos com clientes; - Analisar e controlar indicadores de contas a receber (aging, inadimplência e recuperação); - Apoiar a provisão para perdas de crédito (PDD); - Apoiar o fechamento financeiro mensal da área de recebíveis; - Propor melhorias nos processos, controles e rotinas da área; - Controlar a carteira de recebíveis de unidades imobiliárias, incluindo parcelas de clientes e valores a receber de instituições financeiras; - Acompanhar os processos de repasse de financiamento bancário das unidades vendidas; - Realizar a conciliação entre contratos de venda, extratos bancários e valores efetivamente recebidos dos bancos; - Acompanhar pendências de documentação de clientes que impactam o repasse do financiamento; - Apoiar a área comercial e jurídica no controle de prazos de repasse e regularização de contratos; - Monitorar valores em aberto de clientes financiados e parcelas até a efetivação do repasse. Requisitos e qualificações - Formação superior completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; - Experiência em rotinas de contas a receber; - Domínio dos processos de faturamento, controle de recebimentos, baixas e conciliações; - Experiência com conciliações bancárias aplicadas à área de recebíveis; - Vivência com cobrança, negociação e acompanhamento de inadimplência. Requisitos Desejáveis: - Experiência com contas a receber de empreendimentos imobiliários, incluindo controle de recebíveis de vendas de unidades financiadas; - Vivência com acompanhamento de repasse bancário de financiamento imobiliário junto às instituições financeiras; - Experiência no controle de fluxo de clientes financiados (pré-repasse e pós-repasse); - Vivência com melhorias de processos e automação de rotinas de contas a receber; - Experiência com análise de crédito e definição de limites; - Conhecimento em indicadores de recebíveis (aging, inadimplência, PDD). Benefícios - Vale-Transporte – sem desconto em folha; - Vale-Alimentação – sem desconto em folha; - Vale- café – sem desconto em folha; - Day Off no dia do aniversário; - TotalPass – Desconto em academias parceiras. - Consultas médicas e odontológicas sem custo pelo sindica Após período de experiência: Benefícios opcionais. - Plano Odontológico (Dental Uni): coberto 100% pelo colaborador; - Plano de Saúde (Unimed): 50% da mensalidade é custeada pela empresa, as demais despesas são descontadas em folha.