No Grupo Fornecedora, acreditamos que crescer juntos é mais do que um objetivo: é a nossa forma de fazer acontecer. Nosso propósito é claro: Transformar para melhorar a vida das pessoas com as nossas soluções. Somos movidos por valores que colocam o cuidado, a inovação e a união como base do nosso jeito de ser e fazer. Se o seu propósito conversa com o nosso, venha fazer parte de um time que transforma, serve e evolui todos os dias. Sua jornada pode começar agora.
Responsabilidades e atribuições
Receber e despachar cotações de serviços dos clientes, conforme procedimentos do setor;
Realizar atendimento ativo e proativo aos clientes, conforme procedimentos do setor;
Realizar procedimentos de abertura e fechamento de ordens de serviços de pós-vendas;
Realizar negociação de preços, descontos e prazos;
Acompanhar o rastreamento de mercadorias solicitadas do setor;
Solicitar o cadastro de peças ao setor de compras;
Acompanhar e prestar suporte nas demandas de garantia, repassando tratativas ao setor;
Acompanhar e prestar suporte no processo de devolução de notas fiscais aos clientes;
Realizar emissão e acompanhamento de notas fiscais e pagamentos dos clientes;
Acompanhar e prestar suporte das revisões sem plano de manutenção;
Acompanhar e prestar informações ao cliente sobre serviços contratados;
Realizar comunicação dos serviços contratados à liderança da oficina.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
Técnicas de vendas e negociação;
Noções sobre máquinas e equipamentos;
Noções de estoque;
Excel, PowerPoint e Word intermediário;
Informações adicionais
Horário de trabalho: 07h45 às 17h30 com intervalo para almoço de segunda à sexta-feira.
Benefícios
Plano de saúde (Hapvida Nosso Plano pago 50% pela empresa)
Plano Odontológico (valor de coletivo)
Almoço em Restaurante da empresa
Cesta básica
Vale Refeição
Seguro de Vida
TotalPass
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