Venha fazer parte do Grupo Galactus! Sua missão será realizar um atendimento de qualidade para hóspedes e clientes, incluindo:check-in, check-out, reservas e todo o atendimento, conforme procedimentos para recepção e informação, assegurando a experiência exclusiva oferecida pelo Jubarte Hotel. Principais atribuições e responsabilidades:Realizar o atendimento pessoalmente, por telefone ou e-mail de forma ágil e cordial, acolhendo e prestando esclarecimentos desde o primeiro contato com o hóspede ou cliente do hotel, inclusive sobre apartamentos, tarifas, restaurante e as experiências disponíveis. Verificar as entradas e saídas diariamente para preparar previamente os documentos e qualquer solicitação, prestando especial atenção às UH's de VIP e núpcias, assim como os eventos no hotel, buscando atender às necessidades e expectativas dos hóspedes e clientes. Fazer a leitura dos e-mails recebidos, buscando resolver pendências o quanto antes. Assegurar o preenchimento da FNRH pelo hóspede e demais documentos necessários. Oferecer os serviços disponíveis no hotel, especialmente as experiências Insólito, providenciando o agendamento e respectivo controle. Local de trabalho:Armação dos Búzios-RJ Requisitos:Ensino Médio Completo ou Cursando Superior Desejável Especialização em Hotelaria Inglês fluente e Francês ou Espanhol básico.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista
Empresa:
GALACTUS DO BRASIL SA
Holdings de instituições não-financeiras
Ramo:
Financeiras
(IG)