Estágio - São Paulo, SP, Brasil - Superior cursando em Engenharia de Telecomunicações, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou afins;
- Organizado, pontual e responsável;
- Foco no Cliente e trabalho em equipe;
- Habilidade com Clientes (internos e externos);
- Boa comunicação e fluência verbal / escrita. - Office - Será um diferencial - 1 - Sera um diferencial - Analisar problemas referentes aos serviços de dados e telefonia;
- Encontrar a origem do problema e atuar nas medidas cabíveis para corrigi-lo através de configurações via acesso remoto a equipamentos como DSLANS, SW, modems e centrais telefônicas;
- Realizar contato direto com os clientes para obter informações quando necessário, dar orientações para que o serviço seja utilizado da melhor forma;
- Utilizar o sistema interno de registro de informações e interação entre setores para o tratamento de problemas relatados pelos clientes. - ESTAGIARIO