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Analista de serviços - pós-vendas

Propriá
Midea Carrier Brasil
Anunciada dia 23 abril
Descrição

Responsabilidades e atribuições Acompanhar e apoiar os serviços prestados pela rede autorizada, bem como, avaliar a percepção dos parceiros comerciais sobre a cobertura de atendimento da rede autorizada.
Dar suporte às revendas na resolução de demandas de pós-vendas.
Implantar e acompanhar contratos de prestação de serviços.
Conduzir treinamentos administrativos e técnicos para parceiros.
Negociar e acompanhar processos de logística reversa com revendedores.
Realizar auditorias e visitas técnicas para garantir a qualidade dos serviços.
Buscar melhorias, novas ideias e inovações para evoluir os processos.
Acompanhar os resultados entre time comercial e pós-vendas, apoiando a melhoria contínua.

Requisitos e qualificações
Ensino superior concluído em áreas correlatas.
Experiência com pós-vendas, rede autorizada e/ou atendimento ao cliente.
CNH válida e disponibilidade para viagens.

Informações adicionais
Assistência médica e odontológica;
Vale refeição;
Vale transporte;
Seguro de vida;
Previdência privada;
PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

Local de trabalho: Lapa- São Paulo
Modalidade de trabalho: Presencial

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