Gerente de Operações de Satisfação
Vaga de alto nível para profissional experiente
Estamos procurando por alguém com habilidades comprovadas em gerenciamento de operações de satisfação, com foco em empresas de e-commerce.
Requisitos:
* Conhecimentos sólidos em sistemas de gestão de armazéns e otimização das operações para garantir a velocidade no processamento de pedidos na Shopify.
* Capacidade de liderança e comunicação eficaz, além de habilidades de tomada de decisão para o cargo.
* Análise de dados e uso de indicadores para medição do desempenho e identificação de áreas de melhoria.
Responsabilidades:
* Liderar as operações de satisfação, garantindo a eficiência e eficácia no processamento e entrega rápida dos pedidos.
* Implementar e gerenciar sistemas de gestão dos armazéns na Europa para otimizar as operações e reduzir os custos.
* Trabalhar em colaboração com as equipes de compras para garantir a gestão eficiente do estoque.
* Analisar dados e indicadores para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria, agilizando o processo operacional interno.
* Desenvolver e implementar processos e procedimentos para garantir a qualidade e segurança nas operações de logística e satisfação.
O desempenho é valorizado e recompensado! Salário fixo + bônus por desempenho. Podendo chegar a R$ 100 mil por mês com aumento da taxa de entrega.