Descrição da vaga
Buscamos um(a) Delivery Manager para atuar como elo estratégico entre a execução técnica e o cliente, garantindo que o que foi prometido seja entregue com excelência, previsibilidade e transparência.
Essa pessoa será responsável pela gestão de duas plataformas estratégicas de Agentic AI e Machine Learning, operando em um dos contextos tecnológicos mais exigentes do mercado financeiro brasileiro. O desafio envolve coordenação de múltiplas frentes técnicas, relacionamento com stakeholders de diferentes níveis e garantia de governança, qualidade e evolução contínua dos processos de delivery.
Responsabilidades e atribuições
* Atuar como ponto focal de entrega junto ao cliente, representando a empresa com autoridade técnica e postura executiva nas frentes de Agentic AI e Machine Learning
* Gerenciar o ciclo completo de delivery dos projetos: planejamento, acompanhamento, controle de escopo, gestão de riscos e comunicação de status
* Conduzir cerimônias de alinhamento com stakeholders do cliente, incluindo squads técnicos, lideranças de produto e tecnologia
* Identificar e endereçar proativamente riscos, desvios de prazo, escopo ou qualidade, evitando escalações e impactos ao negócio
* Garantir visibilidade executiva do andamento das frentes por meio de relatórios, dashboards e rituais de governança
* Atuar como facilitador(a) entre os times técnicos internos e as áreas do cliente, removendo impedimentos e acelerando a tomada de decisão
* Colaborar diretamente com a Head de Operações na priorização de demandas, alocação de pessoas e evolução do time
* Contribuir para a evolução dos processos de delivery da prática de AI & Analytics, documentando aprendizados, padrões e boas práticas
Requisitos e qualificações
* Experiência sólida como Delivery Manager, Engagement Manager ou Project Manager em ambientes tecnológicos complexos
* Vivência em projetos de dados, Machine Learning, AI, plataformas ou cloud
* Experiência em gestão de múltiplos stakeholders, incluindo times técnicos e lideranças executivas
* Conhecimento prático em gestão de riscos, escopo, prazos e governança
* Capacidade de leitura estratégica do contexto do cliente e tradução de necessidades de negócio em planos de entrega
* Familiaridade com metodologias ágeis e rituais de acompanhamento (Scrum, Kanban, OKRs, etc.)
* Comunicação clara, estruturada e orientada a diferentes públicos
Diferenciais:
* Experiência prévia em instituições financeiras ou ambientes regulados
* Conhecimento em plataformas de dados, MLOps ou arquitetura cloud
* Atuação anterior em consultorias ou empresas de tecnologia
Habilidades comportamentais
* Forte senso de responsabilidade e ownership
* Comunicação executiva, clara e assertiva
* Capacidade de antecipar problemas e agir de forma preventiva
* Habilidade de negociação e gestão de expectativas
* Organização, disciplina e foco em resultados
* Facilidade para transitar entre o técnico e o estratégico
* Postura colaborativa e orientada à construção de relações de confiança
Sobre a empresa
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Compass UOL is a global firm and part of the AI Revolution Company, together transforming organizations using Artificial Intelligence, Generative AI, and other of today’s most advanced technologies.
We equip our team with proprietary and external AI-driven tools to design and build digital-native platforms, integrating cutting-edge technologies and enabling companies to innovate, transform their businesses, and drive success in their markets.
To achieve this, we attract and develop the best talent, creating opportunities that enhance people’s lives and highlight the positive impact of disruptive technologies.
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