* Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
* Desejável Pós-Graduação em Gestão de Negócios, Liderança ou áreas afins;
* Conhecimento prático em controle de estoque, faturamento, indicadores e gestão de resultados;
* Experiência em atendimento ao cliente B2B e B2C será um diferencial.
Responsável pela gestão completa da filial, garantindo a operação eficiente das atividades comerciais, administrativas e logísticas. Deve assegurar o alcance de metas de vendas, satisfação dos clientes, controle de estoque, gestão de equipe e cumprimento de políticas da empresa.
Principais Responsabilidades:
Gerenciar a operação da filial, supervisionando as áreas de vendas, atendimento, estoque, logística, administrativo e de RH;
Elaborar e acompanhar planos de ação para o atingimento das metas de faturamento, margem e rentabilidade;
Supervisionar a equipe de vendas e atendimento, promovendo treinamentos e desenvolvimento constante;
Monitorar o desempenho da filial, utilizando indicadores de performance (KPIs);
Acompanhar o mercado local e concorrência, identificando oportunidades de negócios;
Gerenciar o estoque e garantir o abastecimento adequado dos produtos de revestimento, papéis e demais itens;
Zelar pela organização da loja e apresentação dos produtos, alinhando-se às diretrizes de marketing da empresa;
Garantir um excelente padrão de atendimento ao cliente;
Controlar custos operacionais, despesas fixas e variáveis da unidade;
Relacionar-se com fornecedores e transportadoras locais quando necessário;
Elaborar relatórios gerenciais e prestar contas à diretoria;
Acompanhar os indicadores de pessoal: taxa de desligamento, horas realizadas e pagas, faltas e atestados;
Promover feedbacks constantes com as equipes a fim de monitorar o clima e engajamento;
Assegurar que todas as atribuições estejam em conformidade com a política de saúde e segurança ocupacional da empresa.