Atendente de Vendas é um profissional que oferece atendimento de qualidade aos clientes, apresentando e vendendo produtos e serviços.
* Atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais, oferecendo informações claras sobre produtos e serviços.
* Realizar a venda de planos e pacotes de telefonia móvel, internet, TV por assinatura e serviços adicionais, buscando atingir metas condicionais.
* Identificar necessidades dos clientes para sugerir soluções personalizadas que atendam às suas expectativas.
* Esclarecer dúvidas sobre contratos, cobranças, funcionalidades dos serviços e promoções vigentes.
* Registrar vendas e atualizações no sistema interno, garantindo documentação correta dos processos.
* Acompanhar andamento dos pedidos e contratos, garantindo entrega dos serviços conforme combinado.
* Mantenha-se atualizado sobre produtos, promoções e políticas da empresa para oferecer atendimento moderno.
* Tratar reclamações e resolver problemas de forma ágil e eficiente, buscando sempre satisfação do cliente.
* Participe de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades de vendas e atendimento.