Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, via central de atendimento ou multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando vendas de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;
- Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;
- Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;
- Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
- Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;
- Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, apanhando a assinatura dos representantes da empresa contratante;
- Dar entrada do instrumento contratual no Sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou o atendimento ao cliente;
- Encaminhar aos Consultores de Venda externa para conduzir as negociações, quando se tratar cliente pessoa jurídica;
- Executar outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações** Requisitos da Vaga**
**(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência mínima de 6 (seis) meses em vendas e/ou SDR;
- Disponibilidade para realizar viagens e/ou trabalhar aos finais de semana;
- Disponibilidade para atuar na cidade de Goiânia - GO.
**Conhecimentos Específicos**
- Atendimentos com clientes corporativos;
- Técnicas de Atendimento e negociação;
- Técnicas de Vendas;
- Economicidade;
- Ferramentas Digitais (Ferramenta CRM e Marketing Digital);
- Informática Intermediário (Pacote Office).
**Informações adicionais** Nº de Identificação do Processo Seletivo**:
- ** 8231416/2025 IEL (Relações com o Mercado)**
**Etapas do processo seletivo**:
- Etapa - Avaliação Curricular
- Etapa - Avaliação Prática
- Etapa - Avaliação com o Gestor
- Etapa - Avaliação RH
**Informações de contratação**:
- ** Local de Trabalho**:IEL - Rua 200 1.121 Qd.67-C Lt. 1-5 - St. Leste Vila Nova, 1121, Goiânia/GO CEP 74645230.**:
- Vaga (s): 1
- Carga Horária Prevista: 40h semanais
- Escala de Trabalho: 8h00min às 12h00min - 14h00min às 18h00min
- **Remuneração: R$ 1.543,00 + V.A de R$776,32 + comissão**:
- Contrato de trabalho**:Indeterminado**
**Nossos principais benefícios**:
- Plano de Saúde (coparticipação);
- Vale Alimentação e/ou Refeição;
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Bolsa de Estudos;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Incentivos Educacionais;
- Universidade Corporativa;
- Apoio Psicológico;
- GymPass (WellHub);
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
- Descontos em Serviços prestados pelo SESI e SENAI - GO;
- Benefícios da associação de empregados.
- Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,-3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.
- Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
- Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.
**Inscrições**:
**Inscrições até**:16/2/2025 (domingo)**
O **Instituto Euvaldo Lodi (IEL Goiás)** é uma associação civil, sem fins lucrativos, criado em Goiás há 53 anos pela **Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg)** para desenvolver a integração indústria-universidade.
Ao longo dos anos, o **IEL** cresceu não somente quanto aos serviços prestados, mas também quanto aos seus recursos humanos. Atualmente, o Instituto conta com cerca de 150 colaboradores (funcionários e estagiários), além de inúmeros profissionais terceirizados.
O **IEL** atua fortemente no programa de estágio, seu carro-chefe, na consultoria em gestão empresarial, promovendo cursos na área da qualidade, além de realizar pesquisas. Tem coordenado importantes cursos em Goiânia, em parceria com renomadas instituições e investido muito na formação de seus recursos humanos para atender com eficiência os clientes.
Nos últimos quatro anos, nossos números alcançaram grandes proporções. O estágio inseriu mais de 84 mil estudantes nas empresas. Em 2021, o **IEL** foi destaque nacional, tornando-se o que mais inseriu estagiários no mercado de trabalho entre os 26 estados e o Distrito Federal, posto que se mantem desde o início deste ano, contabilizando 12.915 mil novos alunos.
O Programa Jovem Aprendiz colocou 4.301 jovens nas empresas, no último quadriênio. Mai