Cargo em Alta Satisfação de Clientes
O gerente de pós-vendas será responsável por melhorar a satisfação dos clientes em relação à qualidade do produto, ao serviço de pós-venda e aos relacionamentos com parceiros de instalação e distribuição.
Requisitos Essenciais
* Graduação completa em Engenharia Mecânica e/ou áreas correlatas;
* Necessário Inglês avançado;
* Experiência sólida no atendimento a parceiros no ramo de Ar Condicionado Comercial (CAC);
* Possui disponibilidade para atuar 100% presencial na Barra Funda/SP.
Funções Principais
* Ser responsável pelo processo de pós-vendas e garantias;
Gerenciar o programa de parceiros;
Credenciamento e gestão de parceiros;
Gestão do tempo de atendimento em garantia;
Realizar treinamentos técnicos;
Fazer interface com instaladores para atendimento em garantia.