Vaga: Analista de Suporte / Atendimento Operacional
Regime de trabalho: Escala 6x1, com 1 folga semanal e 1 domingo de folga por mês
Atividades:
* Prestar suporte a entregadores e estabelecimentos parceiros
* Realizar atendimento, assistência e orientação para solução de dúvidas e ocorrências
* Atendimento multicanal via chat, WhatsApp e ligações telefônicas
* Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo retorno e resolução adequada
* Registro das interações e atualização de informações nos sistemas internos
Requisitos:
* Boa comunicação verbal e escrita
* Organização e atenção aos detalhes
* Perfil proativo e resolutivo
* Facilidade para atendimento ao público e trabalho com múltiplos canais de comunicação
* Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
Diferenciais:
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.100,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial