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Nível:
Gerente
Cursos de:
administração,hotelaria,enfermagem
Escolaridade:
Graduação - administração,enfermagem,hotelaria - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Horário comercial - segunda a sexta-feira
Responsabilidades Da Posição
O Gestor de Governança e Hospitalidade é responsável por garantir um ambiente acolhedor, seguro e limpo para os hóspedes do Elissa Village, gerindo as operações de governança, limpeza, lavanderia, alimentação, manutenção e serviços gerais. Deve promover o bem-estar dos hóspedes, assegurando que todos os serviços sejam executados conforme padrões de qualidade da instituição.
* Supervisionar diretamente o trabalho de recepcionistas, brigada de cozinha, salão do restaurante, camareiras, vigias, equipe de manutenção e demais setores sob sua responsabilidade.
* Coordenar a equipe de recepção, assegurando um atendimento ágil e eficiente para residentes, visitantes e fornecedores.
* Supervisionar a equipe de manutenção para garantir que as instalações estejam em perfeitas condições de funcionamento, realizando inspeções periódicas e planejando manutenções preventivas.
* Gerenciar a equipe de jardinagem, garantindo que as áreas verdes estejam bem cuidadas e proporcionando um ambiente agradável aos residentes e visitantes.
* Monitorar a equipe de segurança e vigias, assegurando um ambiente protegido e seguro para todos os ocupantes da instituição.
* Definir e acompanhar metas operacionais para cada setor, garantindo a execução eficiente das tarefas.
* Implementar protocolos de segurança, higiene e atendimento, garantindo o cumprimento de normas regulatórias.
* Formação Superior em Hotelaria, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em gestão de governança e hospitalidade, preferencialmente em saúde, hotel ou ILPI.
* Habilidades de liderança e comunicação eficaz.
* Conhecimento das normas de segurança e higiene no setor de saúde e hoteleiro.
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e resolver problemas de forma proativa.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Graduação em Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.