A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência. Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor. No time de Infraestrutura da Keevo, trabalhamos para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, com foco na evolução contínua, qualidade e soluções assertivas. Buscamos profissionais engajados, com espírito colaborativo e visão crítica para contribuir com a melhoria dos processos e o fortalecimento da área. Atendemos os clientes por meio do Disque e abertura de Tickets, prestando suporte técnico sobre infraestrutura, esclarecimento de dúvidas e resolução de erros, sempre com foco em soluções definitivas e visão preventiva. Como será seu dia a dia: - Irá prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando em demandas relacionadas à infraestrutura de TI, banco de dados e integração com os sistemas, buscando compreender as necessidades específicas de cada cliente, garantindo orientações claras e soluções adequadas;
- Irá atuar em projetos da área, contribuindo com conhecimento técnico e proatividade colaborando com o time, trazendo uma visão analítica e construtiva para a melhoria contínua dos processos e das entregas. Jornada de trabalho: Segunda á sexta feira 07:30H ás 17H (Sexta feira em Home Office) local de trabalho: Bairro Lourdes - Belo Horizonte Para integrar o nosso time, é ideal que você: - Possua curso técnico ou superior (em andamento ou concluído) na área de TI;
- Experiência ou vivência técnica em atuação relacionada à área de TI;
- Possua experiência com atendimento ao cliente;
- Visão analítica e construtiva;
- Proatividade;
- Facilidade de trabalho em equipe;
- Comprometimento, interesse e envolvimento com a demanda do time;
- Flexibilidade Será um diferencial se você tiver: - Conhecimento básico em infraestrutura de rede;
- Conhecimento em lógica computacional;
- Conhecimento em Banco de dados;
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Auxílio mobilidade
- PLR
- Day Off
- Canal conexa (consultas com psicólogo, nutricionista e clínico geral)
- Seguro de Vida
- Plano de saúde
- Auxílio creche
- Plano odontológico
- Vale transporte
- Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia
- Happy Hour
- Espaço de descompressão (sinuca, totó, videogame, espaço para café)
- Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde)
- Vale cultura