Neste papel, você terá a responsabilidade de receber os nossos hóspedes, acompanhar suas hospedagens e atender às suas solicitações, proporcionando um atendimento de alta qualidade com um toque de estilo próprio, sempre buscando superar as expectativas. Você também será fundamental para cumprir os requisitos diferenciados da Blue Tree em relação ao Bem Receber, Bem Servir e Bem Cuidar.
Suas principais responsabilidades incluirão a realização do check-in e check-out dos hóspedes, gestão do fechamento de caixa, atendimento e conferência de reservas, atendimento telefônico, orientação sobre serviços disponíveis e fornecimento de informações aos hóspedes, além de atender às suas solicitações.
Este cargo envolve trabalho em regime de escala 12x36, das 07:00 às 19:00 horas, e você reportará diretamente ao Coordenador de Recepção e ao Gerente Geral.
Desejável conhecimento ou experiência em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas relacionadas ao atendimento de clientes;
Experiência em sistema CM será um diferencial;
Inglês ou espanhol básico