Atua como Administrador/Desenvolvedor de Serviços em um projeto internacional na indústria manufatureira e de mineração global.
Nossa empresa está procurando por profissionais com sólida experiência em administração, desenvolvimento e integração da plataforma ServiceNow. A oportunidade é 100% remota, com modelo contractor (PJ via Deel) para profissionais experientes.
Responsabilidades:
* Administrar, configurar e manter a plataforma ServiceNow para garantir o desempenho, estabilidade e usabilidade;
* Acessos gerenciados; Workflows; UI Policies; Flow Designer; configurações gerais da plataforma;
* Otimizar e configurar o Workspace das Operações do Serviço para apoiar operações do setor de atendimento ao cliente;
* Liderar equipes multifuncionais no levantamento de requisitos e implementação melhorias junto as equipes técnicas integrantes dos serviços adotados pela equipe trabalhada pelos líderes assistentes nesse nivel
* Criar documentação técnica( arquiteturas ) referente aos ambientes dos sistemas instalado nos servidores