Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para dar suporte às operações da loja online, garantindo a atualização de produtos, acompanhamento de pedidos, atendimento ao cliente e apoio nas ações comerciais. Buscamos uma pessoa organizada, ágil e com vontade de aprender e crescer na área digital.
Responsabilidades
Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce e marketplaces (títulos, descrições, fotos, preços, atributos).
Acompanhar pedidos, pagamentos, faturamento e status de entregas.
Dar suporte ao SAC: atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail ou chat.
Auxiliar na criação de campanhas promocionais e atualizações do site.
Monitorar estoque, reportar divergências e colaborar com o time de logística.
Acompanhar métricas básicas (vendas, produtos mais vendidos, rupturas).
Auxiliar na organização de campanhas, banners e atualizações de layout.
Suporte geral nas rotinas administrativas do e-commerce.
Qualificações
Experiência prévia com e-commerce ou administrativo (diferencial).
Noções básicas de ferramentas digitais (planilhas, plataformas de e-commerce, marketplaces).
Boa escrita, organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar de forma proativa e colaborativa.
Competências de comunicação oral e escrita
Experiência com plataformas como Bagy, Nuvemshop, Tray, Loja Integrada, WooCommerce, etc.
Vivência com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, TikTok Shop, Shein).
Conhecimento básico em marketing digital ou redes sociais.
Noções de edição básica de imagens (Canva ou similar).
Oferecemos
* Ambiente dinâmico e oportunidade de crescimento.
* Contato direto com operações reais de e-commerce e marketing digital.
* Aprendizado constante em ferramentas e processos da área.