Resumo
Você é uma pessoa analítica, proativa, comunicativa e adora um desafio? Se tem paixão por dados e quer fazer a diferença na experiência de compra dos clientes, essa vaga é para você
Estamos em busca de um(a) Analista de Delivery Júnior para integrar nosso time e ser o ponto focal na gestão das operações de delivery das lojas Ri Happy nos aplicativos Rappi e iFood. Sua missão será garantir que nossos brinquedos cheguem rapidinho e com alegria nas mãos dos nossos clientes
Responsabilidades
* Análise de Desempenho e Indicadores : Acompanhar números, elaborar relatórios semanais e analisar os níveis de cancelamento por loja, motivo e plataforma para identificar tendências e propor soluções.
* Gestão de Metas e Oportunidades : Analisar as metas de vendas e identificar gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos de entrega e na operação das plataformas, buscando otimização e eficiência.
* Relacionamento com Parceiros : Ser a ponte entre Ri Happy, iFood e Rappi. Auxiliar na implementação de campanhas promocionais, discutir melhorias operacionais e explorar novas funcionalidades das plataformas.
* Suporte Operacional às Lojas : Dar suporte essencial para as lojas, resolvendo demandas diárias, como pedidos, cardápio, sistemas e entregas.
* Ajustes e Atualizações de Cadastros nas plataformas.
* Apoio em campanhas e promoções locais e regionais .
* Atuar como elo entre as lojas e as plataformas, garantindo agilidade na resolução de problemas.
Requisitos e Qualificações
* Formação : Superior completo em Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou correlatas.
* Análise de Dados : Conhecimento em Excel ou Google Sheets e capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights.
* Proatividade e Resolução de Problemas : Autonomia e iniciativa para buscar soluções.
* Boa Comunicação : Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes públicos (equipes internas, lojistas e parceiros).
* Organização : Capacidade de gerenciar tarefas e prioridades.
* Paixão por Resultados : Foco em atingir e superar metas.
Diferenciais
* Experiência prévia com plataformas de delivery (Rappi, iFood, etc.).
* Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
Senioridade
* Associate
Tipo de emprego
* Tempo integral
Indústria
* Retail Apparel and Fashion and Retail Pharmacies
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