Posição - Analista de Sistemas/Sustentação - Sênior (Híbrido)Você conhece a Icon?Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu caminho. Além de oportunidades de emprego, na Icon você encontra aconselhamento de carreira, acesso a recursos exclusivos e suporte de carreira contínuo.Estamos comprometidos em ajudar os candidatos a encontrar o emprego ideal e alcançar seus objetivos de carreira.Vem encontrar a sua vaga ideal conoscoSobre a VagaCódigo da vaga: H Modelo de contratação: PJBuscamos um(a) Analista de Sistemas para atuar na sustentação de sistemas ligados ao mercado de corretoras. Este profissional será o principal ponto de contato para análise, resolução de incidentes, esclarecimento de dúvidas técnicas, acompanhamento de integrações, melhorias contínuas e suporte aos clientes internos e externos.Requisitos e Qualificações● Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;● Experiência prévia em sustentação de sistemas, preferencialmente do segmento financeiro/corretoras;● Bons conhecimentos em bancos de dados relacionais (ex: SQL Server, Oracle, MySQL);● Vivência com análise de logs, troubleshooting e investigação de incidentes;● Noções de integrações via API (REST/SOAP), web services e mensageria;● Familiaridade com ambientes Linux e Windows Server;● Gerenciamento de projetos;● Perfil analítico, boa comunicação, organização e trabalho em equipe.Atividades e Responsabilidades● Atuar na sustentação e suporte de sistemas utilizados por corretoras, identificando, analisando e solucionando problemas técnicos e funcionais;● Realizar atendimento de chamados de níveis 2 e 3, propondo ações corretivas e preventivas;● Participar do processo de investigação de incidentes e eventos críticos, auxiliando na análise de causa raiz e elaboração de planos de ação;● Realizar testes, validação e homologação de correções, atualizações e novas funcionalidades;● Acompanhar integrações com outros sistemas, apoiar processos de migração, atualização ou implantação de novas soluções;● Documentar procedimentos, melhores práticas e soluções aplicadas;● Apoiar áreas parceiras, como Desenvolvimento, Infraestrutura, Produtos e Atendimento ao Cliente;● Sugerir melhorias contínuas visando otimização, escalabilidade e resiliência dos sistemas.Desejáveis● Desejável conhecimento sobre o funcionamento de corretoras, backoffice e plataformas de negociação;● Certificações técnicas (ITIL, COBIT, etc.);● Conhecimentos em cloud (OCI e AWS);● Experiência com ferramentas de monitoramento (ex: Dynatrace, Zabbix, Nagios, Grafana) e gerenciamento de chamados (ex: Jira).● Conhecimentos em sistemas do mercado financeiro (Sinacor, Nelogica, INOA, JD e Fira).LocalSão Paulo/SP