Líder de Loja
País: Brasil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.
O Santander é um ecossistema em crescimento que visa contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander, praticamos a cultura de horizontalidade e nos organizamos em 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Líder de Loja, onde você será encarregado(a) como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
Aqui, seu papel será:
1. Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
2. Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
3. Supervisionar e atender clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
4. Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
5. Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
6. Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
7. Realizar ações de engajamento com o time.
Você vai se identificar com a gente se tiver:
1. Think Customer – Penso no Cliente;
2. Embrace Change – Impulsiono a mudança;
3. Act Now – Atuo com rapidez;
4. Move Together – Trabalho em equipe;
5. Speak Up – Falo abertamente;
Para esse papel, valorizamos:
1. Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda);
2. Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda);
3. Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
4. Mobilidade para visitas;
5. Experiência com gestão de pessoas;
Se isso te chama, vem para o Santander.
BENEFÍCIOS
* Remuneração Variável (PLR + RV)
* Assistência Médica e Odontológica
* Auxílio Alimentação e Refeição
* Previdência Complementar
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche/Babá
* Gympass ou Totalpass
* Vale Transporte
* Programa Nascer
* Be Healthy - Programa que incentiva hábitos mais saudáveis
* PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
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E aí? Quer ser chamado?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander.
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