Vaga: Técnico de Suporte de TI (Nível 1)
Local: Escritório [Empresa Multinacional]
Modelo: Presencial / Campo
A Amicom Technology está em busca de um Técnico de Suporte N1 para reforçar nossa equipe e garantir um atendimento de excelência aos usuários e à operação.
Responsabilidades
* Suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
* Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
* Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
* Montagem e organização básica de cabeamento estruturado.
* Atendimento em sistemas Windows.
* Configuração de e-mails (Office 365, POP, IMAP).
* Atividades básicas em Active Directory (criação de usuários, permissões, reset de senha).
* Diagnóstico e resolução de incidentes, com comunicação clara e postura profissional.
* Deslocamentos para atendimentos externos quando necessário.
Requisitos
* Experiência prévia em suporte técnico de TI.
* Conhecimento em redes, Wi-Fi e cabeamento estruturado.
* Domínio de instalação e manutenção de Windows.
* Experiência com configuração de e-mails (Office 365, POP, IMAP).
* Noções de Active Directory.
* Organização, boa comunicação e proatividade.
* Disponibilidade para deslocamentos.
Diferenciais
* Certificações Microsoft, ITIL, Ubiquiti ou similares
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