Rio do Sul – SC | Vaga também para PCD
Por que vale a pena trabalhar aqui?
* Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR;
* Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;
* Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;
* Participaçãodireta em projetos reais de e-commerce;
* Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times.
Essa vaga é pra você que:
* Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo
* Curte organização, prazos e acompanhamento de entregas
* Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce e lançamentos de lojas
* Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe
O que você vai fazer no dia a dia:
* Guiar o cliente no Onboarding: Orientar através de boas práticas na fase inicial, garantindo total familiaridade com as funcionalidades da plataforma;
* Ser o parceiro estratégico (Pós-Onboarding): Acompanhar a jornada vitalícia do cliente, oferecendo suporte contínuo e ajudando a otimizar o uso da plataforma;
* Impulsionar vendas: Conduzir e auxiliar os clientes na integração com marketplaces, além de mapear e negociar novas oportunidades de expansão de canais;
* Apoiar em estratégias de performance: Dar direcionamentos valiosos sobre SEO, tráfego pago, layout do site e usabilidade para aumentar a visibilidade e conversão do lojista;
* Estar próximo: Conduzir reuniões virtuais de alinhamento e realizar visitas externas aos clientes para entender a fundo sua operação e desafios;
* Conectar soluções: Indicar as melhores agências de marketing e ferramentas (nossos parceiros) de acordo com o momento e a persona do cliente.
Você não estará sozinho(a): todo o processo acontece em parceria com áreas técnicas e de produto.
Requisitos obrigatórios
* Residir em Rio do Sul/SC ou região
* Experiência com Relacionamento com o Cliente / Customer Success;
* Conhecimentoprático ou teórico em estratégias de E-commerce, SEO e Analytics;
* Perfil analítico e consultivo, com foco em atingir metas e gerar valor real para o negócio do cliente;
* Boa comunicação e habilidade para conduzir reuniões e treinamentos;
* Disponibilidade para visitas externas pontuais aos clientes;
Diferenciais (não eliminatórios)
* Desejável nível superior completo ou cursando;
* Treinamentosou cursos na área, como CSM;
Modelo de trabalho
Esta oportunidade é presencial em Rio do Sul/SC.
Acreditamos que a convivência diária acelera o aprendizado, fortalece e potencializa conexões.
Benefícios
* Até 2,5 salários extras por ano via PPR;
* Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa - conforme avaliação de meritocracia;
* Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile;
* Transporte fretado para Ibirama/SC;
* Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano);
* Convênio odontológico;
* GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta;
* Horário flexível + banco de horas;
* Day off no mês do seu aniversário
* Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento.
Como funciona o processo:
* Inscrição e análise curricular
* Bate-papo com recrutamento
* Teste técnico (se aplicável)
* Entrevista com liderança
* Carta proposta
Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.
Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção