Descrição da vaga:
Principais Responsabilidades:
* Supervisionar a equipe responsável pelos processos de
devolução
, garantindo que os registros, conferências e tratativas sejam realizados conforme os procedimentos estabelecidos.
* Acompanhar e validar os
controles de pedágio
, assegurando a correta conferência de valores, rotas, comprovantes e eventuais divergências.
* Supervisionar a
gestão de paletes
, acompanhando saldos, inventários, conciliações e controles junto a clientes, filiais e motoristas.
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a devoluções, custos de pedágio e movimentação/perda de paletes.
* Analisar desvios, falhas de processo e inconsistências, direcionando a equipe para correções e melhorias.
* Garantir o correto lançamento e acompanhamento das informações nos
sistemas de gestão (TMS/ERP)
.
* Atuar como interface entre a equipe operacional e os setores
financeiro, administrativo, comercial e atendimento ao cliente
.
* Propor melhorias nos processos, visando
redução de custos, retrabalho e perdas
.
* Acompanhar o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e requisitos de segurança.
* Apoiar a gestão na elaboração de
relatórios gerenciais
e apresentações de resultados.
Requisitos do Cargo:
* Ensino médio completo (desejável superior em Logística, Administração ou áreas correlatas).
* Experiência em
supervisão logística
no segmento de transporte.
* Conhecimento em processos de devolução, pedágio e controle de ativos (paletes).
* Domínio de
TMS, ERP e Excel
.
* Capacidade de análise de dados e gestão de indicadores.