A Porto Serviço em Conveniência é uma estrutura da Porto Serviço que atende às parcerias corporativas. O operador de atendimento atuará no atendimento telefônico das parcerias corporativas, fornecendo ao cliente final suporte para serviços e assistência emergencial. Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento, acionamento e acompanhamento de serviços voltados a prestação de assistência residencial/emergencial (chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro, manutenção de Linha Branca, limpeza de caixa d’água etc.), além de Auto/Moto, Funeral e Cesta Natalidade; - Contato com prestadores para acionamento dos serviços; - Acompanhamento e fechamento dos atendimentos emergenciais. Requisitos e qualificações - Ensino Médio completo e maior de 18 anos; - Experiência com atendimento telefônico; - Será um diferencial experiência no segmento de assistência 24h (Auto, residência ou Pessoas); - Perfil resolutivo; - Capacidade de aprendizagem rápida; - Boa comunicação e desenvoltura. Informações adicionais Modelo de trabalho: 6x1 Local: Barra Funda - São Paulo/SP Disponibilidade de horário: 8h às 17h, sendo 6h20 por dia BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto:sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso:no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho:Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo); Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana. DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA em todas as nossas vagas.