Somos o maior grupo de viagens da América Latina, um time de mais de 2 mil colaboradores, apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes todos os dias. Atuamos no Brasil e na Argentina com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.
Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.
Uma jornada única na sua carreia 🎯
Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradores também faz parte do nosso propósito e, por isso, aqui você terá uma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar. 💙
Embarque conosco nessa jornada! 💼
Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTQIA+, entre outros.
/n
* Experiência em UX/UI aplicado a produtos digitais transacionais;
* Experiência em posição de liderança formal da disciplina de UX/UI, com gestão direta, indireta ou matricial de times e parceiros;
* Vivência em e-commerce, apps, marketplaces ou plataformas digitais de alta volumetria;
* Sólido conhecimento em usabilidade, arquitetura da informação, design de interação e experiência mobile-first;
* Experiência em condução de processos de user research, incluindo testes de usabilidade, entrevistas e análise de comportamento digital;
* Capacidade comprovada de conectar decisões de UX/UI a indicadores de conversão e resultado de negócio;
* Experiência na estruturação ou evolução de design systems em ambientes de produto digital;
* Domínio de ferramentas de design e prototipação, especialmente Figma;
* Vivência em ambientes ágeis com atuação integrada a times de Produto e Tecnologia;
* Perfil analítico, crítico e orientado a resolução de problemas com base em dados;
* Forte capacidade de articulação, influência e priorização em ambientes multidisciplinares;
* Familiaridade com o uso de IA aplicada a processos de design e experiência do usuário.
Diferenciais
* Experiência em varejo, turismo, OTA e/ou ecossistemas omnichannel;
* Vivência em projetos de transformação digital;
* Experiência com apps nativos iOS e Android.
/n
O profissional será a principal referência de UX/UI da companhia e responsável pela qualidade da experiência digital do Site e Apps da CVC.
A posição combina visão de produto, usabilidade, pensamento sistêmico e capacidade de execução, atuando desde a estruturação da disciplina de UX/UI e definição de padrões e design system até a influência direta na roadmap de produto, com foco em experiência do consumidor e conversão em vendas.
* Estruturar a disciplina de UX/UI na companhia, definindo padrões, processos, critérios de qualidade e evoluindo o design system dos canais digitais;
* Estruturar e conduzir processos de pesquisa com usuário, traduzindo insights de comportamento em decisões de produto e experiência;
* Coordenar e direcionar parceiros externos e times terceirizados de UX/UI, garantindo alinhamento estratégico, briefings claros e qualidade das entregas;
* Participar ativamente da concepção e evolução de funcionalidades do Site e Apps, atuando nas etapas de discovery, ideação e prototipação com visão mobile-first;
* Trabalhar de forma integrada com Produto, Tecnologia, CRO, Growth e Negócio na construção e evolução das jornadas digitais;
* Atuar na priorização de iniciativas considerando impacto no negócio, experiência do cliente e viabilidade técnica;
* Conduzir análises críticas sobre fluxos, interfaces e iniciativas digitais, identificando oportunidades de melhoria em usabilidade, navegação e conversão;
* Incorporar IA como ferramenta no processo de design, pesquisa e prototipação, acelerando ciclos de trabalho e qualidade das entregas;
* Contribuir para a concepção de experiências que integrem recursos de IA nos canais digitais, antecipando tendências e elevando o nível da experiência do consumidor;
* Estimular cultura de melhoria contínua, testes e evolução constante da experiência digital.