Experiência de atendimento ao cliente que busca criar momentos inesquecíveis e transformar clientes em fãs.
* Orientado a fornecer soluções rápidas e eficazes para responder às necessidades dos clientes.
* Desenvolver habilidades de comunicação persuasiva via canais digitais para aumentar a satisfação do cliente.
Habilidades necessárias
* Liderança em várias conversas simultâneas, com foco na priorização das tarefas e no gerenciamento do tempo.
* Familiaridade com ferramentas de atendimento digital, incluindo plataformas de chat e email.
* A capacidade de resolver dúvidas, elogios e reclamações dos clientes com respeito e competência.