Descrição do Cargo:
O Técnico de Atendimento Interno desempenha um papel crucial na prestação de serviços a clientes e parceiros, garantindo eficiência em todos os processos. É responsável por entender as necessidades dos clientes em relação ao produto relatado.
Funções Principais:
* Atender os clientes com qualidade e efetividade;
* Interpretar a necessidade do cliente em relação ao diagnóstico do produto;
* Informar ao cliente se o conserto será feito em garantia ou mediante pagamento;
* Programar a manutenção do produto;
* Manter as informações registradas no sistema;
* Executar suas funções de acordo com as normas da empresa;