Técnico(a) Mecânico(a) de Pós-Venda - Aracaju/SESomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas, incluindo serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Técnico Mecânico de Pós Vendas para realizar atendimento Premium, executar serviços de reparo e revisão mecânica de veículos automotivos, analisando todos os sistemas do carro, consultando manuais da montadora, aparelhos de diagnóstico e ferramentas disponibilizadas pela empresa.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar o histórico do cliente, através de passagens anteriores registradas no sistema corporativo, para construir um pré-orçamento baseado nas futuras necessidades dos serviços.Conferir os dados cadastrais do cliente e do veículo no atendimento, mantendo a base de dados atualizada para futuros contatos.Realizar um excelente atendimento ao cliente, com abordagem empática e cordial, visando a fidelização e satisfação.Elaborar orçamentos e Ordens de Serviços para manutenção e reparos, utilizando o check list comercial de 30 itens na entrevista consultiva, para aumentar as vendas de peças e serviços.Realizar diagnósticos, desmontes, reparos, troca de peças dos sistemas e elementos dos veículos, usando ferramentas convencionais e especiais, garantindo o funcionamento adequado do veículo.Solicitar ao cliente o preenchimento da pesquisa de qualidade para mensurar sua satisfação e possíveis melhorias, além de acompanhar as Ordens de Serviços no sistema (APOLLO) até sua finalização.Acompanhar índices de faturamento e agendamento via sistema (APOLLO) para organizar atendimentos e estratégias de vendas.Participar de cursos presenciais e online da montadora, conforme cronograma enviado pela RH, para manter a aprovação e o índice de qualificação.Executar outras tarefas delegadas pelo gestor da área.Requisitos e qualificaçõesCurso Técnico em Manutenção Automotiva ou Técnico em Mecânica.CNH categoria B.Conhecimento em Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de veículos.O #GrupoNewChase é o seu lugar!DiferenciaisConhecimento em sistema corporativo APOLLO.Conhecimento em equipamentos específicos.O que oferecemosSalário compatível com o mercado;Plano de Saúde, Odontológico;Vale Refeição ou Alimentação, Transporte;Seguro de Vida;Gympass (até 3 dependentes);Telemedicina, Atendimento Psicológico (para você e dependentes);Descontos em cursos online de Graduação, Pós-Graduação, MBA e Inglês;Universidade Corporativa;Programas de reconhecimento, atenção à gestante, saúde e bem-estar.Venha viver os melhores quilômetros de sua vida conosco!
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