Ensino Médio Completo;Facilidade com tecnologia, habilidade com computadores, aplicativos e ferramentas digitais;Desejável experiência com atendimento;Habilidade para lidar com o cliente de forma empática e profissional, demonstrando paciência e compreensão;Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;Prestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático prestativo e prestativo.Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.