A Função de Assistente de Operações
Na nossa empresa, temos um compromisso com a excelência e a satisfação do cliente. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e dedicados que ajudam no desenvolvimento de serviços no mercado imobiliário.
Descrição da Vaga - (Assistente de Operações)
O Assistente de Operações desempenha um papel crucial no suporte ao Gestor Condominial, concentrando-se na gestão eficiente da rotina administrativa e financeira do condomínio.
Atuando como o elo estratégico entre o Departamento Financeiro e as nuances do dia a dia do condomínio, o profissional se destaca pela habilidade em manter uma comunicação fluida e eficaz. Respeitando com precisão as diretrizes e normas estabelecidas pela empresa, o Assistente de Operações é encarregado de garantir a conformidade dos procedimentos e processos implantados.
Em última análise, o Assistente de Operações é fundamental para a execução de suas responsabilidades diárias com padrões elevados de excelência
Principais Responsabilidades:
* Atuar como suporte ao Gestor Condominial, facilitando a integração entre o Departamento Financeiro e as operações diárias do condomínio;
* Auxiliar nas atividades administrativas e financeiras do condomínio, assegurando a conformidade com os procedimentos e processos estabelecidos pela empresa;
* Reportar regularmente ao Gestor Condominial, compartilhando desafios, sugestões e contribuindo para o aprimoramento contínuo das operações;
* Executar as tarefas diárias com precisão e excelência;
* Avaliar fornecedores do condomínio e formalizar rescisões quando necessário;
* Preparar e participar de Assembleias Gerais e reuniões de conselho dos condomínios, propondo melhorias;
* Realizar reuniões com interlocutores do condomínio, estabelecendo calendário de visitas mensais;
* Acompanhar rotinas de manutenção preventiva e corretiva predial, assegurando a execução dos serviços no cronograma operacional e o bom funcionamento das áreas comuns.
Competências Requeridas:
* Conhecimento em administração condominial e operações prediais;
* Familiaridade com processos financeiros e contratuais;
* Habilidade em comunicar verbalmente e por escrito, essencial para interagir com clientes, fornecedores e colegas de trabalho, capacidade de gerenciar tarefas múltiplas e priorizar eficientemente;
* Habilidade em acompanhamento de equipes, incluindo terceirizadas e atividades multifuncionais;
* Fortes habilidades de negociação;
Requisitos de Acesso:
* Instrução formal – Formação Superior em Administração, Engenharia, Arquitetura ou cursos similares;
* Instrução complementar como diferencial – Cursos ou treinamentos relacionados à gestão condominial, administração financeira;
* Facilidade de relacionamento;
* Proatividade e iniciativa na resolução de problemas;
* Saber convencer com ideias e dados;
* Assertividade;
* Capacidade de se adaptar a diferentes situações;
* Lidar com mudanças no mercado e ser proativo na busca de soluções;
* Empatia e capacidade de resiliência;
* Desejo de aprender continuamente sobre o setor;
* Conduta ética, respeitando a confidencialidade e agindo com integridade em todas as interações;
* Colaboração eficaz com outros membros, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso;
* Adesão às regras e procedimentos estabelecidos;
* Atitude positiva e comprometimento com a excelência.
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