**Description**
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**Diversidade + colaboração = grande inovação**
Na Hitachi Energy, vivemos de acordo com essa equação poderosa.
Junto com clientes e parceiros, estamos promovendo um futuro de energia sustentável para todos. Só reconheceremos esse futuro quando todos tiverem um lugar à mesa em uma cultura inclusiva e colaborativa.
**É por isso que criamos o Diversity 360.**
**Missão**:
Contribuir para o aumento da eficiência operacional, qualidade e produtividade em toda a cadeia produtiva, através da manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e suas certificações, visando melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade em um ambiente de trabalho seguro e de acordo com a políticas, procedimentos e estratégias definidas.
Analista Qualidade Jr - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiências
**Principais Atividades**:
1. Promover e apoiar a implantação da estratégia local de Qualidade e Excelência Operacional (Q&OpEx) para acelerar a taxa de melhoria operacional, com conseqüente redução de custos e incremento da produtividade na operação.
2. Contribuir para aprimorar os processos de fabricação/ produção bem como os processos administrativos da área de negócios;
- Executar mapeamentos de processo nas áreas de negócio visando estabelecer processos padronizados e capturando oportunidades de melhoria;
- Promover a implementação de metodologias da qualidade (Lean 6 Sigma, 5S, Kaizen, PDCA entre outras)
- Suportar as áreas de negócio na elaboração e revisão, na divulgação e treinamento de normas, procedimentos e instruções de trabalho;
- Promover a manutenção de processos operacionais em conformidade com as normas, políticas e diretrizes de qualidade.
- Suportar a investigação das causas raizes e a elaboração de planos de ação para a tratativa de Não Conformidades apontadas pelas inspeções do processo produtivo, interagindo com as áreas responsáveis para o encaminhar e garantir a implementação das soluções.
3. Conduzir o processo de manutenção e aprimoramento de sistema de qualidade e da excelência operacional em conformidade com as diretrizes e metas definidas pela gestão.
4. Controlar e acompanhar as atividades relacionadas as certificações de Qualidade.
5. Elaborar e divulgar relatórios gerenciais com o resultados das auditorias internas.
6. Receber e atender auditorias externas de Certificação e/ou de Clientes, viabilizando as atividades de auditoria, atendendo as necessidades dos auditores e auxiliando a área auditada a demonstrar o atendimento aos requisitos normativos.
7. Em parceria com os responsáveis pelas áreas de negócio, estudar e analisar dados para definir projetos de melhoria e excelência operacional, coordenando as análises de causa-raiz, a elaboração dos planos de ação para a solução de problemas e melhoria e controle dos processos.
8. Preparar e ministrar treinamentos em procedimentos e diretrizes de qualidade para desenvolver a capacidade da organização para melhoraria contínua.
9. Analisar criticamente os dados sobre os indicadores de desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo a análise de causa raiz para indicadores abaixo da meta e elaborando planos corretivos, quando aplicável.
10. Suportar as áreas de negócio nas tratativas das reclamações de clientes, interagindo com as áreas envolvidas para que sejam adequadamente atendidas e solucionadas.
Suportar as áreas de negócio na realização das pesquisas de satisfação de clientes e no uso adequado das ferramentas específicas para realização das pesquisas bem como nos processos determinados pela organização para a tratativa dos feedbacks dos clientes.
**Para essa posição será importante**:
- Formação superior ou cursando Administração, Qualidade e/ou Engenharias.
- Possuir conhecimento em certificações / Auditorias, em processos de melhoria contínua, Leitura e Interpretação de desenhos técnicos e mecânicos, Metrologia.
- Possuir Conhecimentos em Ferramentas de Qualidade: 5S, PDCA, Lean 6Sigma, Kaizen e SAP - módulo QM.
- Possuir Inglês nível Intermediário.