* Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia
* Nível hierárquico: Supervisor
* Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
* Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
* Jornada Período Integral
* Gestão da Equipe de Vendas:
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* Supervisionar e motivar os vendedores para atingir e superar as metas.
* Realizar reuniões periódicas para alinhamento de estratégias.
* Acompanhar em tempo real os resultados de vendas e atendimento ao cliente quanto a quantidade de atendimentos realizados e tempo de espera no atendimento.
* Desenvolver planos de ação para otimizar a produtividade e a eficiência da equipe.
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* Execução de Estratégias Comerciais:
* Garantir a implementação das estratégias comerciais definidas pela empresa.
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe comercial para maximizar os resultados das indicações dos veterinários.
* Fomentar na equipe de vendas a buscar a lucratividade que há no alcance das metas estabelecidas pela empresa.
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* Gestão de Indicadores de Performance (KPIs):
* Monitorar o desempenho da equipe com base em indicadores-chave, como volume de vendas, ticket médio, satisfação do cliente, etc.
* Assegurar o cumprimento de metas individuais e coletivas dentro dos prazos estipulados.
* Analisar relatórios de vendas para identificar oportunidades e desafios.
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* Relacionamento com Clientes:
* Garantir a satisfação do cliente e a fidelização à marca.
* Observar palavras, tons, proatividade e interesse das vendedoras em satisfazer a necessidade dos clientes.
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* Treinamento e Desenvolvimento:
* Realizar treinamentos regulares para aprimorar as habilidades de fechamento de vendas e atendimento ao cliente, além de treinamentos que visam a postura alinhada com a cultura da empresa.
* Promover a atualização constante sobre produtos e regulamentações do setor farmacêutico.
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* Acompanhamento de Processos e Relatórios:
* Assegurar a correta execução dos processos de venda e pós-venda.
* Elaborar relatórios periódicos para a gestão da empresa, fornecendo insights estratégicos.
* Controlar erros da equipe para garantir eficiência operacional.