Estamos procurando um Técnico de Suporte em Informática Nível 1 comprometido, proativo e com boa capacidade de comunicação, que ofereça um atendimento de qualidade e resolva problemas de TI de forma ágil e eficiente.
Requisitos essenciais:
* Fácil acesso à região Fazendinha/Portão;
Atividades:
* Atendimento e suporte ao usuário final via telefone e acesso remoto;
* Suporte presencial em clientes (atendimentos externos com técnico);
* Instalação, manutenção e configuração de softwares, hardwares e redes;
* Documentação de chamados e monitoramento de serviços de TI;
Horário de trabalho:
* Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 1h de intervalo).
É essencial que o profissional tenha:
Curso Superior na área de TI ou cursos técnicos completos.
Esses são conhecimentos diferenciais para a oportunidade:
REDE: Protocolo de rede TCP/ IP, DNS Server/Client, DHCP Server, Redes e Sub-redes IPv4 e IPv6. Instalação e configuração de modem e roteadores de rede Wired/Wifi. Básico de Firewall e Proxy.
ESTAÇÕES: Formatar com Windows 10 e superiores, Ajuste de configurações, Recuperação, atualização e manutenção do sistema;
SERVIDORES WINDOWS: Active Directory, Servidor DNS, Servidor DHCP, Servidor de Arquivos, Servidor de impressão, GPO, WSUS.
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto como Ammyy, TeamViewer, VNS, WTS, e outros;
Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbi, Cacti, Ngios ou outros será um diferencial.
Experiência com Suporte a impressoras (Inst. Config.), antivírus e programas de limpeza de software (McAfee, Avast,Norton,Kaspersky, Auslogics Registry Cleaner, CCleaner, Advanced SystemCare, próprios Dell, Acer e outros)
Oportunidade com carga horário semanal de 44h de segunda à sexta.
Candidatos fora do perfil serão desconsiderados automaticamente.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$1.910,00 - R$2.250,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Experiência:
* Suporte de informática? (Obrigatório)
Licença/Certificação:
* CNH Categoria B (Obrigatório)