Description Você já imaginou trabalhar em uma das melhoras empresas de logística para se trabalhar? Aqui valorizamos o respeito com as pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer! COMO É TER O JEITO MULTILOG?! É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro Responsibilities Analisar requisitos de sistemas e documentar especificações técnicas. Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação. Colaborar com desenvolvedores e outros membros da equipe de TI para resolver problemas e implementar melhorias. Suporte na criação de documentação técnica, manuais de usuário e treinamentos. Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar oportunidades de otimização. Realizar o suporte nível 2 ao usuário de sistemas; Acompanhar os chamados de suporte, provendo rápida solução ao incidente; Gerencia Problemas e incidentes, endereçando a fornecedores quando necessário; Desenvolverá relatórios e realizará manutenção de telas, regras e parâmetros do sistema; Prerequisites Requisitos obrigatórios: Graduação completa ou em andamento na área de Tecnologia. Experiência na área de suporte ou de implantação em sistemas Experiência com o sistema Senior (HCM) Requisitos desejáveis: Conhecimentos de Itil Conhecimento Intermediário em SQL; Vivência em atendimento ao cliente interno através de ferramentas de gestão de serviço; Conhecimento de Linguagem de Programação. Informações adicionais: Jornada de trabalho: 07h45 às 17:30hs (Seg - Sex) Disponibilidade para plantões Experiences Benefícios: PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso! Empresa Cidadã - Para que você tenha momentos especiais com seus filhos Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;) Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhos Estacionamento – Cuidando do que é seu. ️ Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidade! ️ Seguro de vida – que não seja preciso usar Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre! Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados. Total Pass - Para que você tenha um estilo de vida ativo e saudável Aqui você também encontra - HSPW (APP Qualidade de vida) – tem algo melhor que isso? ;) - Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescer - Indique & Ganhe – deu boa? Você ganha!