Somos a Matrix: a energia que te movimenta!
A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia. Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores. Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.
Nosso Propósito
Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.
Nossa Missão
Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.
Visão
Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência.
/n
Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha:
* Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas;
* Vivência sólida em crédito e cobrança, preferencialmente com carteira de alto volume;
* Vivência com estruturação de processos, automação e melhoria contínua;
* Forte domínio de indicadores de performance (KPIs) da área;
* Experiência com gestão de equipe e liderança;
* Capacidade analítica avançada e tomada de decisão baseada em dados;
* Conhecimento de provisão de inadimplência (PDD);
* Comunicação clara, influência e visão de negócio.
/n
Seu dia a dia na Matrix:
* Estruturar e evoluir processos, políticas e fluxos de trabalho da área de crédito e cobrança, com foco em escala, automação e eficiência operacional;
* Desenvolver e implementar estratégias de cobrança para diferentes perfis de carteira (massificada, alta renda, B2B e NPL);
* Definir, acompanhar e otimizar KPIs estratégicos (inadimplência, recuperação, aging, roll rates, etc.);
* Realizar análises periódicas da carteira para identificar riscos, padrões de comportamento e oportunidades de melhoria;
* Liderar iniciativas de prevenção de inadimplência, incluindo políticas de crédito, onboarding e monitoramento contínuo dos clientes;
* Garantir o cálculo e acompanhamento da provisão para devedores duvidosos (PDD), conforme normas contábeis e regulatórias;
* Atuar em conjunto com áreas como Comercial, Operações, Jurídico e Produto para melhoria da jornada do cliente e redução de fricções;
* Monitorar causas estruturais de inadimplência (ex: billing, economia real vs projetada, erros operacionais);
* Gerir parceiros externos (assessorias de cobrança, BPOs, escritórios jurídicos);
* Liderar, desenvolver e engajar o time, promovendo cultura orientada a dados e performance.