Analista de Dados para CRM
Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Dados em nosso time. Como Analista Funcional CRM, você será responsável por estruturar e tratar dados do CRM, desenvolvendo soluções analíticas que gerem insights estratégicos para otimização do relacionamento com o cliente.
Aqui estão algumas das principais atividades que você realizará:
• Estruturar, processar e consolidar dados do CRM e demais fontes, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;
• Desenvolver e aprimorar modelos preditivos e segmentações a fim de transformar dados em insights estratégicos;
• Criar dashboards e relatórios interativos com ferramentas de Business Intelligence (BI), garantindo acessibilidade e visualização eficiente das informações;
• Monitorar e otimizar os indicadores do CRM e do programa de fidelidade, fornecendo soluções tecnológicas para melhoria contínua;
• Propor estratégias baseadas em análise de dados para melhorar aquisição, retenção e fidelização de clientes;
• Automatizar processos de tratamento e extração de dados, garantindo eficiência e escalabilidade nas operações de CRM;
• Desenvolver scripts e pipelines de dados para integração de diferentes fontes de informação;
• Colaborar com equipes de negócios para traduzir necessidades estratégicas em soluções baseadas em dados;
• Garantir a governança e segurança dos dados, assegurando conformidade com as políticas internas e normas regulatórias.
Nossa empresa oferece uma ampla gama de benefícios aos seus funcionários, incluindo plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, refeição no local, vale transporte, suporte social e descontos especiais em compras em nossas redes.
Você precisará ter habilidades e conhecimentos em linguagem SQL, banco de dados, integrações via banco, API e SFTP, modelos preditivos, machine learning, estatística e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares). Além disso, devemos estar preparados para atuar presencialmente em Campo Grande/MS e possuir Ensino Superior Completo.