Vaga: Suporte ao Cliente – Atendimento Digital (Chat/Instagram)Na Biohelp, acreditamos que cada interação é uma oportunidade de cuidar de verdade das pessoas.
Nosso time de Suporte é o coração da relação com o cliente, e buscamos alguém que compartilhe desse propósito.ResponsabilidadesAtender clientes pelos canais digitais (chat do site, Instagram e WhatsApp);Responder dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas de forma rápida, clara e acolhedora;Encantar em cada contato, transformando atendimentos em boas experiências;Monitorar interações em redes sociais, incentivando engajamento positivo com a marca;Coletar feedbacks e compartilhar com o time interno, ajudando a melhorar produtos e processos.RequisitosBoa comunicação escrita, clara e organizada;Perfil proativo e com facilidade em resolver problemas;Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente;Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.Modelo de trabalhoVaga em turno integral ;Modelo híbrido (presencial + home office).
Salário a combinar; Interessados devem enviar currículo para:-