Description
Estamos buscando um Assistente de Atendimento para atuar na Recepção Digital dos Associados da Cooperativa.
Se você tem habilidades em atendimento digital e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, essa oportunidade é para você
Responsibilities
Responsabilidades:
* Realizar atendimento ao associado via canal do WhatsApp Enterprise.
* Responder a dúvidas sobre produtos, serviços e aplicativo.
* Direcionar e instruir o Associado na utilização de nossos canais.
* Realizar processos administrativos e operacionais pertinentes à área.
Prerequisites
* Superior completo ou em andamento;
* Boa comunicação e habilidades com negociações;
* Certificação ANBIMA CPA10 e CPA20 será um diferencial;
* Conhecimento de produtos e serviços financeiros será um grande diferencial;
* Habilidade com tecnologia, canais digitais e Conhecimento do pacote office;
* Experiência com atendimento ao público será um diferencial.
* Após o processo, cumprir expediente em Medianeira/PR.
* Candidatos internos : 06 meses de Sicredi.
Experiences
Antes de concluir sua candidatura verifique se seu currículo está 100% atualizado.
Candidatos internos antes de se candidatar devem avisar o gestor imediato.
A etapa de vídeo de apresentação é OBRIGATÓRIA para concluir sua candidatura
Nossos benefícios:
Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;
Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;
Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;
Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal
Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;
Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;
Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;
Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;
· Plano de saúde;
· Vacina contra gripe;
· Plano Odontológico;
· GYMPASS;
· Telemedicina;
· Nutricionista;
· Descontos em Farmácias;
Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;
Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;
Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;
Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;
CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;
Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;
Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário
Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;
Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;
Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;
Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;