A **Platos** faz parte da holding Cogna Educação, uma das principais organizações educacionais do mundo. A **Platos** atende ao mercado B2B e B2C do Ensino Superior. Seguindo o conceito de EdServ Platform (plataforma de serviços educacionais) a empresa oferece soluções para instituições que queiram iniciar suas atividades ou aumentar seu Market Share na modalidade de ensino a distância. Nossas soluções abrangem ambiente virtual completo de aprendizagem, tutoria especializada, material pedagógico, amplo portfólio de cursos, atendimento ao estudante, BackOffice de pagamento e monitoramento da jornada de alunos.
O time de **Operações acadêmicas e disponibilização de conteúdo** faz parte da Diretoria acadêmica da Platos. Somos responsáveis por diversas atividades operacionais dos processos de produção e disponibilização de conteúdo para os(as) alunos(as) no AVA e nossas atividades impactam diretamente a experiência dos(as) alunos(as) em sua jornada acadêmica.
**Principais Responsabilidades**:
- Acompanhar o processo de gravação de vídeo aulas via home office e/ou estúdio;
- Realizar treinamentos com os(as) docentes sobre as gravações;
- Acompanhar prazos de entrega das videoaulas e interagir com os(as) docentes durante todo o processo;
- Validar materiais e vídeo aulas antes da disponibilização para os(as) alunos(as) (em conformidade com padrão estabelecido);
- Auxiliar no processo de agendamento de estúdios;
- Cadastrar questões e/ou disponibilizar outros objetos de aprendizagem no Ambiente virtual;
- Atender chamados e realizar o suporte técnico (ao público interno) sobre eventuais inconsistências na estrutura dos cursos e/ou na disponibilização de conteúdos, além de apoiar as áreas de atendimento;
- Eventualmente, elaborar relatórios gerenciais com indicadores da área;
- Pensar e propor melhorias de processo;
- Relacionar-se com as demais áreas para garantir as entregas.
**Para isso você precisa ter**:
- Experiência na área administrativa, principalmente em atividades que requerem foco na sua execução e agilidade no cumprimento de metas;
- Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Comunicação clara e objetiva;
- Perfil organizado, proativo e senso de dono;
- Capacidade de se adaptar a mudanças.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Conhecimento em Power BI;
- Conhecimento em ferramentas de gravação de vídeos;
- Conhecimento em ferramentas de bancos de dados (SQL, Python ou equivalentes).
**Onde você vai trabalhar?**
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você atuará em Valinhos/SP! Estamos trabalhando de maneira híbrida.
**O que você pode esperar da gente**:
Todos os benefícios de mercado: assistência médica, vale refeição/alimentação, vale transporte, seguro de vida e participação nos lucros;
Aqui também pensamos na sua qualidade de vida, sabia? Então, nada melhor que o nosso plano Gympass para te ajudar nisso;
Be Yourself - Aqui você pode se vestir para o trabalho do jeito que você se sentir melhor.