A **Platos** faz parte da holding Cogna Educação, uma das principais organizações educacionais do mundo. A **Platos** atende ao mercado B2B e B2C do Ensino Superior. Seguindo o conceito de EdServ Platform (plataforma de serviços educacionais) a empresa oferece soluções para instituições que queiram iniciar suas atividades ou aumentar seu Market Share na modalidade de ensino a distância. Nossas soluções abrangem ambiente virtual completo de aprendizagem, tutoria especializada, material pedagógico, amplo portfólio de cursos, atendimento ao estudante, BackOffice de pagamento e monitoramento da jornada de alunos.
O time de Operações acadêmicas e disponibilização de conteúdo que parte da Diretoria acadêmica da Platos, somos responsáveis por diversas atividades operacionais dos processos de produção e disponibilização de conteúdo para os(as) alunos(as) no AVA e nossas atividades impactam diretamente a experiência dos(as) alunos(as) em sua jornada acadêmica.
**Principais Responsabilidades**:
- Elaborar relatórios gerenciais com indicadores da área;
- Cadastrar questões e/ou disponibilizar outros objetos de aprendizagem no Ambiente virtual;
- Realizar homologação de desenvolvimentos no Ambiente virtual, quando necessário;
- Atender chamados e realizar o suporte técnico (ao público interno) sobre eventuais inconsistências na estrutura dos cursos e/ou na disponibilização de conteúdos, além de apoiar as áreas de atendimento;
- Atualizar controles e indicadores de acompanhamento do processo;
- Pensar e propor melhorias de processos;
- Relacionar-se com as demais áreas para garantir as entregas.
**Para isso você precisa ter**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas afins;
- Experiência na área administrativa, principalmente em atividades que requerem foco na sua execução, agilidade no cumprimento de metas e análise de dados;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Conhecimento em Power BI.
**O que você pode esperar da gente**:
Todos os benefícios de mercado: assistência médica, vale refeição/alimentação, vale transporte, seguro de vida e participação nos lucros;
Aqui também pensamos na sua qualidade de vida, sabia? Então, nada melhor que o nosso plano Gympass para te ajudar nisso;
Be Yourself - Aqui você pode se vestir para o trabalho do jeito que você se sentir melhor.